光回線

ビッグローブ光の評判を集めて分かったメリットとデメリットとは？

ビッグローブ光は知名度が高い光回線なので、ビッグローブ光を契約しようと考える人も多いかと思います。

ビッグローブ光を契約するときに気になることは、ビッグローブ光の通信速度や実際に使っているユーザーの評判ではないでしょうか。

そこで今回はビッグローブ光の評判や実際のユーザーが計測した通信速度をご紹介していきます。

ビッグローブ光の契約を考えている人や、ビッグローブ光の評判が気になる人、ビッグローブ光の通信速度が知りたい人はぜひご覧ください。

【結論から先に】ビッグローブ光はauひかりがエリア外のauユーザーにおすすめ

結論から先に話してしまうと、ビッグローブ光はauひかりがエリア外だったauユーザーにおすすめの光回線です。

ビッグローブ光の良い評判

  • スマホ料金の割引が良い
  • 通信速度も満足できる
  • IPv6に対応している

ビッグローブ光の悪い評判

  • 通信速度がイマイチ
  • マイページや対応が悪い
  • 工事が遅い

ビッグローブ光の良い評判と悪い評判を調べたところ上記の評判が多く見られました。

スマホ料金の割引がある、通信速度も満足できる、IPv6に対応しているなど、使い勝手の良さが目立つ評判ですが、この良い評判はすべてauひかりも当てはまります。

以下がビッグローブ光とauひかりを比較した表になるのでご覧ください。

  ビッグローブ光 auひかり
月額料金 戸建て：4,980円
マンション：3,980円		 戸建て：5,100円～6,300円
マンション：3,800円～5,000円
工事費 実質無料 実質無料
通信速度 下り：178.68Mbps
上り：156.37Mbps		 下り：272.77Mbps
上り：246.4Mbps
auスマホ割引 毎月500円 毎月500円
キャッシュバック 最大2万5,000円 最大12万1,000円
対象エリア フレッツ光と同じ フレッツ光より狭い
公式サイト 公式サイトはコチラ 公式サイトはコチラ

ご覧いただけると分かるかと思いますが、ビッグローブ光の方がauひかりより優れている部分は対象エリアが広いこと、月額料金が200円程度安いことだけです。

通信速度もauひかりの方が速いですし、キャッシュバック金額が10万円程度auひかりの方が多いので、実質的な負担額はauひかりの方が抑えられます。

なので、auユーザーはまずはauひかりを検討して、auひかりがエリア外で選べなかった場合にビッグローブ光を選ぶと満足度も高くなるでしょう。

ビッグローブ光は通信速度が遅いと言われることもありますが、IPv6オプションを合わせて契約することで、遅すぎて使い物にならないということはなくなります。

参考

ビッグローブ光公式サイト：IPv6接続サービス

また、ビッグローブ光でもマンションやアパートのタイプによっては速い通信速度となることがあります。

ビッグローブ光の通信速度が遅いときの理由のほとんどがVDSL方式というものですが、VDSL方式になるのか事前に確認する方法を「ビッグローブ光でVDSL方式になるのか確認する方法はある？」で解説しているので、こちらも参考にしてください。

ではここからはビッグローブ光の評判について詳しく説明していきます。

ビッグローブ光とは？

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社が提供する光回線です。

フレッツ光から回線を借りて光回線を提供する「光コラボレーション」に該当するため、提供エリアはフレッツ光と同じとなります。

また、ビッグローブ光はauスマホとセットで利用すると割引される「auスマートバリュー」「auセット割引」の対象となるので、auスマホユーザーにおすすめの光回線です。

ビッグローブ光の月額料金

  戸建てプラン マンションプラン
月額料金 4,980円 3,980円
工事費 実質無料
（3万円）		 実質無料
（2万7,000円）
契約手数料 3,000円
キャッシュバック 2万5千円
2年間の実質月額料金 4,063円 3,060円

（参考：ビッグローブ光 料金(回線新規)）

ビッグローブ光の月額料金はこのようになっています。

キャッシュバックを受け取ることで実質的な負担額はかなり抑えられるので、ビッグローブ光を契約するときはキャッシュバックを受け取るようにしましょう。

ビッグローブ光の通信速度

ビッグローブ光 全国平均
下り通信速度 178.68Mbps
上り通信速度 156.37Mbps
Ping値 24.25ms

（参考：みんなのネット回線速度）

ビッグローブ光の通信速度は上記になります。

通信速度は光回線のなかでもそこそこ速い程度なので、通信速度が速い光回線を探しているという人は「【2020年最新】光回線を徹底比較！本当に速い光回線を探す人必見！」をご覧ください。

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ですが、ビッグローブ光の通信速度でも動画の視聴やオンラインゲームのプレイは問題なくできるので安心してください。

ビッグローブ光の時間帯別平均速度

時間帯 Ping 下り平均速度 上り平均速度
朝（5:00～8:59） 18.69ms 231.55Mbps 176.69Mbps
昼（12:00～12:59） 17.29ms 234.48Mbps 173.9Mbps
夕方（16:00～18:59） 22.15ms 204.61Mbps 167.91Mbps
夜（20:00～22:59） 29.3ms 169.29Mbps 153.84Mbps
深夜（0:00～4:59） 18.66ms 216.24Mbps 171.13Mbps

（参考：みんなのネット回線速度）

ビッグローブ光の時間帯別通信速度は上記の表です。

夕方や夜の時間帯には通信速度がかなり落ち込んでいることが分かります。

この通信速度が出ていれば問題ありませんが、VDSL方式やLAN方式の場合はさらに遅くなることがあるので覚えておきましょう。

ビッグローブ光の住宅別通信速度

ビッグローブ光 戸建て マンション・アパート
下り通信速度 197.03Mbps 171.69Mbps
上り通信速度 159.71Mbps 155.57Mbps
Ping値 23.51ms 24.24ms

（参考：みんなのネット回線速度）

ビッグローブ光の住宅別通信速度は上記になります。

表をご覧いただくと分かりますが、戸建ての方が通信速度が若干速くなっています。

これはマンション・アパートプランはVDSL方式になる可能性があることが原因です。

戸建てプランの場合はすべて光回線方式になりますが、マンションやアパートは光回線方式が選べないとVDSL方式やLAN方式となるので、最大通信速度が遅くなってしまいます。

残念ながら利用者側で光回線方式を選ぶことはできないので、マンションやアパートで光回線方式を確実に選びたい場合はNURO光をおすすめします。

NURO光については「NURO光の評判は？4個のメリットとデメリットも徹底解説」で詳しく解説しているのでこちらも参考にしてください。

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ビッグローブ光のメリットが分かる評判

ではここからはビッグローブ光のメリットが分かる評判をご紹介していきます。

満足できる通信速度

https://twitter.com/ino0821/status/1259779472472985601

ビッグローブ光の通信速度でも満足できるという評判も見られました。

通信速度が問題ない場合はツイートをしないことが多いので、あまり通信速度が速いという評判は見られませんでした。

ですが、ビッグローブ光の通信速度を見てもほとんどが問題ないので、VDSL方式やLAN方式以外なら大丈夫だと判断して良いでしょう。

スマホ料金の割引が良い

auのスマホを使っている場合はビッグローブ光を契約すると、auのスマホ代が毎月500円割引されます。

実際は1,000円割引なのですが、割引を適用させる条件としてauスマートバリュー（月額500円）のオプションに加入する必要があるので、500円の割引になるのです。

500円と聞くとイマイチお得ではない気がしてしまいますが、1年間で考えると6,000円の割引なので実際はかなりお得になります。

IPv6に対応している

https://twitter.com/yatiru/status/973408623995965440

ビッグローブはIPv6に対応しているので、IPv4で接続するよりも通信速度が速くなります。

IPv4からIPv6に変更するだけで通信速度が倍以上速くなることもあるため、IPv6に対応しているのはありがたいですね。

ビッグローブ光のデメリットが分かる評判

ここからはビッグローブ光のデメリットが分かる評判をまとめていきます。

通信速度が遅い

ビッグローブ光は通信速度が遅いという評判が多く見られました。

「ビッグローブ光の住宅別通信速度」でも説明しましたが、VDSL方式になると通信速度は遅くなってしまいます。

なので、契約時に問い合わせなどを行ってVDSL方式になるのか事前に聞いておくと良いでしょう。

マイページや対応がイマイチ

ビッグローブ光はマイページやサポートについての悪い評判が多く見られました。

マイページやサポートの評判が悪いと、困ったときに頼りにくいので改善して欲しいところですね。

工事が遅い

https://twitter.com/A_K_l_R_1_2_2_5/status/1270204315995496448

https://twitter.com/ComKitaku/status/1256828906268618754

ビッグローブ光は工事日を決定しても急遽変わることも多いようです。

また連絡が来ないことも多いようで、他の回線から乗り換える場合、WiFiが繋がらないことが起こってしまいます。

工事日が確定しても、実際に工事をするまで他の回線を解約しないなどの対応を取ったほうが良いでしょう。

ビッグローブ光と他の光回線の評判を徹底比較

ここからはビッグローブ光と他の光回線の評判を比較していきます。

ビッグローブ光と他の光回線のどちらを契約するか迷っているという人はぜひ参考にしてください。

ビッグローブ光とNURO光の評判を比較

https://twitter.com/miumiuenho/status/1278952994457808896

ビッグローブ光とNURO光の評判は上記になります。

通信速度に不満を持っていた人はNURO光に乗り換えて良かったとツイートしていますね。

ですが、通信速度がそこまで必要でない人はビッグローブ光でも十分満足しているので、自分の使い方に合わせて選ぶと良いでしょう。

ビッグローブ光とNURO光の比較表

光回線 通信速度 月額料金
ビッグローブ光 下り：178.68Mbps
上り：156.37Mbps		 戸建て：4,980円
マンション：3,980円
NURO光 下り：352.77Mbps
上り：342.54Mbps		 4,743円

（通信速度参考：みんなのネット回線速度）

ビッグローブ光とNURO光を比較した表が上記になります。

NURO光の方が通信速度は倍近く速いですが、ビッグローブ光の通信速度でも満足できる人も多いでしょう。

NURO光はマンションやアパートでも戸建てプランとなることが多いので、月額料金はビッグローブ光より高くなる可能性もあります。

ですがNURO光はソフトバンクユーザーであれば月額500円割引となるので、使っているスマホで選んでも良いでしょう。

参考

NURO光公式サイト：ソフトバンクとセットでお得な割引

ビッグローブ光とauひかりの評判を比較

ビッグローブ光とauひかりを比較した評判が上記になります。

ビッグローブ光とauひかりは、どちらもauスマホユーザーにおすすめの光回線ですが、auひかりの方が通信速度自体は速いことが多いです。

ですが、auひかりは対象エリアがビッグローブ光と比べると狭いので、auユーザーはauひかりを検討してエリア外だった場合、ビッグローブ光を選ぶと良いでしょう。

ビッグローブ光とauひかりの比較表

光回線 通信速度 月額料金
ビッグローブ光 下り：178.68Mbps
上り：156.37Mbps		 戸建て：4,980円
マンション：3,980円
auひかり 下り：272.77Mbps
上り：246.4Mbps		 戸建て：5,100円～6,300円
マンション：3,800円～5,000円

（通信速度参考：みんなのネット回線速度）

ビッグローブ光とauひかりの比較表が上記になります。

auひかりの方が通信速度は速く、マンションやアパートであれば月額料金もお得です。

また、auひかりは最大121,000円のキャッシュバックも行っているので、実質的な負担額はauひかりの方が圧倒的に抑えられます。

なので、まずはauひかりを検討して、エリア外だった場合はビッグローブ光を検討するという流れをおすすめします。

auひかりについては「auひかりの評判は？メリット・デメリットも徹底解説！」で詳しく解説しているので参考にしてください。

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ビッグローブ光とソフトバンク光の評判を比較

ビッグローブ光とソフトバンク光の評判が上記になります。

人によってビッグローブ光の方が良かったという人と、ソフトバンク光の方が良かったという人に分かれていますね。

ビッグローブ光もソフトバンク光もどちらも光コラボレーションなので、回線エリアはフレッツ光と変わりません。

ビッグローブ光はauスマホ割引があるのでauユーザーにおすすめで、ソフトバンク光はソフトバンクスマホ割引があるのでソフトバンクユーザーにおすすめです。

ビッグローブ光とソフトバンク光の比較表

光回線 通信速度 月額料金
ビッグローブ光 下り：178.68Mbps
上り：156.37Mbps		 戸建て：4,980円
マンション：3,980円
ソフトバンク光 下り：193.16Mbps
上り：141.97Mbps		 戸建て：4,950円
マンション：3,550円

（通信速度参考：みんなのネット回線速度）

ビッグローブ光とソフトバンク光を比較した表が上記になります。

通信速度、月額料金のどちらもほとんど変わらないので、自分が使っているスマホに合わせて選ぶことをおすすめします。

ビッグローブ光のQ&A

最後にビッグローブ光のQ&Aをまとめていきます。

ビッグローブ光でVDSL方式になるのか確認する方法はある？

「ビッグローブ光の住宅別通信速度」でも説明しましたが、ビッグローブ光はVDSL方式になると通信速度が遅くなってしまいます。

光配線方式は最大1Gbps出ますが、VDSL方式は最大100Mbpsしか出ないので通信速度が遅くなるのは当たり前のことなのです。

ポイント

1Gbps＝1,000Mbpsなので、同じビッグローブ光でも配線方式によって通信速度が10倍も違います。

通信速度が10倍も違うと分かれば、できるだけ光配線方式を選びたいところですよね。

光配線方式になるのか、VDSL方式になるのか簡単に調べる方法があるので、早速調べてみましょう。

まずは以下のサイトにアクセスをしてください。

自分の住んでいる地域のフレッツ光にアクセスをしましょう。

その後、物件種別や郵便番号などを入力して自分の住んでいるアパートやマンションを調べてください。

するとこのような画面が表示されます。

上記の画像はVDSLだと判定された画像なので、ビッグローブ光もVDSL方式となります。

上記のような画像が表示された場合は、最大速度1Gbpsの光配線方式となるので、通信速度も速く安定したものとなります。

ビッグローブ光の支払い方法は？

ビッグローブ光の支払い方法はクレジットカード払い、口座振替払いとなります。

請求元はビッグローブ光ではなくフレッツ光となります。

参考

ビッグローブ光公式サイト：「フレッツ・まとめて支払い」について

未成年でもビッグローブ光に申し込める？

未成年の場合は保護者の同意が必要になるので、事前にビッグローブ電話で相談しましょう。

BIGLOBE電話で入会センター
0120-04-0962
年中無休/受付時間 9:00〜20:00

おわりに

今回はビッグローブ光の評判を徹底的に調べました。

ビッグローブ光の評判を総括するとauユーザーにおすすめできる光回線ですが、auユーザーにはauひかりが最もおすすめなので、auひかりが使えないエリアの場合にビッグローブ光を検討していきましょう。

auひかりと比べると通信速度や実質負担額は劣ってしまいますが、戸建てや光配線方式のマンションやアパートであれば通信速度は問題ありません。

通信速度に関してはVDSL方式になると遅くなる可能性が高いので、「ビッグローブ光でVDSL方式になるのか確認する方法はある？」こちらを参考にどの接続方式になるのか確認してみましょう。

ビッグローブ光の公式サイトはコチラ

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1まお

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オンラインゲームにハマり様々な光回線を使い、急な寮生活でモバイルWiFiが必須になり複数のモバイルWiFiを渡り歩きました。様々な光回線とモバイルWiFiを利用したので、人に合ったネット回線をご紹介していきたいと思います。

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